为了让您可以放心地使用我们的产品,体验我公司高品质的服务水平,针对理光复合机,我们可以免费提供了CS RemoteCare远程诊断系统给您!
理光高品质服务*
*高品质服务:均为有偿服务
迅速对应、放心支持
CSRC获取故障信息后,立刻由CSRC中心进行在线支持,如需要派遣客户工程师,市中心区域在两小时内即可派出。
什么是CS Remote Care
CS Remote Care是由理光原创的远程诊断工具,并广泛的应用于提高客户设备管理的系统。
可以收集每一台连接MFP的参数信息
通过收集的数据可以实现对MFP设备的主动服务
能提供高附加值的服务
CSRC导入意义
CSRC连接方式
目标客户管理方式
通过CSRC可实现的内容
稳定产品的质量。
通过周期性的预防保养(防止机器故障)。
通过CSRC的报警通知(可以在故障发生后迅速进行维护)。
规划周期性预防保养。
通过CSRC预估周期性预防保养计划。
消耗品的供应(碳粉)。
机器不会停机以后提供碳粉。
实现预计消耗品库存。
分析MFP。
为用户提供清晰明了的管理表格。
CSRC系统产品信息查询页面